Etude comportementale des recherches locales sur appareil mobile

Comportement des internautes mobiles en recherche locale

Les appareils mobiles (téléphones et tablettes) ont changé la façon dont les internautes obtiennent des informations à propos de leurs recherches sur internet tout en étant mobile sur le terrain. Un phénomène qui conduit au changement de la perception du client potentiel, du client de passage ou du client à portée de commercialisation. Le client peut être conduit vers l’offre, dérouté de sa destination originelle et découvrir votre existence. Cette nouvelle perception du commerce et du client se fait tant chez l’internaute que chez le commençant ou la société de service. Le motion de commerce devient encore plus liée à la notion de temps, de distance ou d’offre et de communication. Pourtant dans cette étude 59% des fournisseurs de produit ou de service ne gardent pas la trace du téléphone portable du leur client.Le but de cette étude est de découvrir comment les internautes interagissent avec leur appareil mobile pour effectuer la recherche locale d’un produit ou d’un service et comment les médias sociaux influent sur leur décision. Certaines des questions auxquelles Mediative essaie de répondre sont : 1. Comment les internautes recherchent les entreprises locales en utilisant leurs appareils mobiles?2. Quelles applications et / ou sites Web utilisent-ils?3. Où sont les gens quand ils cherchent sur les appareils mobiles?4. Ce qui conduit les internautes à choisir une entreprise, un service plutôt qu’un autre?5. Les internautes font ils la distinction entre recherche web et médias sociaux?6. Quelle est l’influence des médias sociaux dans les décisions locales de recherche? Source Article extrait du Blog  I-P-W Agence Web Marseille et Référencement 

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